Программное обеспечение для медиков и медицины

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ (FAQ) ПО ПРОГРАММЕ SICKLIST

Вопрос:
При печати из принтера выходит пустой лист, при этом тестовая страница печатается правильно.

Ответ:

Отсутствие печати (пустой лист) чаще всего связано с неправильными настройками, чаще всего это следующие:

- не заполнены поля отступов и размеров тестовой страницы

- не введена ширина ячейки (должна быть 4 мм).

Это приводит к тому, что принтер все данные печатает в самый край бумажного листа, и поэтому их не видно.

Вопрос:

После настройки параметров печати первые несколько строк печатаются идеально в нужных клетках бланка, а последующие смещаются на 5 мм влево и вверх. Печать происходит на лазерном принтере, лист не перекашивается.

Ответ:

Проблема в настройках: размеры, указываемые в настройках, не должны равняться размерам страницы (210 х 297 мм). Имеются в виду размеры области печати - внешнего прямоугольника (рамки), который печатается при нажатии кнопки "Тест". У лазерных принтеров они всегда меньше размеров бумаги и примерно равны 202 х 289 мм. Однако следует их уточнить с помощью хорошей линейки, т.к. возможны их колебания у разных принтеров (даже одной модели).

Вопрос:

Как добиться смещения текста в ячейках по вертикали и горизонтали?

Ответ:

Необходимо в окне настроек изменить поля, отвечающие за левый  и верхний отступ. Может потребоваться несколько измерений, чтобы добиться хорошего результата. Во время настройки можно включить режим технологической сетки и напечатать данные тестового пациента, тогда при печати будут отображаться как рамка, так и горизонтальные линии, проходящие через центр каждой строки текста. Вам нужно путем подбора размеров постараться совместить эти линии с центром соответствующих ячеек. Не забудьте убрать соответствующую галочку перед началом печати на бланках, иначе бланк будет испорчен.

Вопрос:

После настройки происходит изменение размера шрифта до 1-3 пунктов, в связи с чем принтер печатает очень мелко или вообще незаметно.

Ответ:

Это труднообъяснимая ошибка, возникающая на некоторых принтерах. Необходимо заново установить нужный шрифт и его размер, после чего ошибка исчезает.

Вопрос:

Не удается печатать выбранным в настройках шрифтом. Вместо него выбирается другой.

Ответ:

Вероятно, проблема заключается в том, что принтер не поддерживает данный шрифт. Трагедии в этом нет - просто попробуйте выбрать другой.

Вопрос:

Возникают проблемы при использовании программы в операционных системах Windows XP, Windows 7 и Vista.
Ответ:
Проблем с Windows XP пока не замечено. Попробуйте установить Service Pack 3. Имеет значение, входите ли Вы в Windows как администратор компьютера или как пользователь с сильно урезанными правами, т.к. программа сохраняет настройки в реестр. Попросите Вашего сетевого администратора или любого продвинутого врача проверить ветку реестра HKEY_CURRENT_USER\Software\SickList - записаны ли туда какие-либо данные? Если нет, скорее всего проблема - в правах пользователя. Если да, попробуйте экспортировать эту ветку реестра в файл и выслать по почте. Можно попробовать удалить всю ветку из реестра, но тогда придется настраивать принтер заново.

Вопрос:

Планируете ли вы

- ввести кнопку "Новый лист нетрудоспособности"? После распечатки листа нетрудоспособности пациента и его сохранения, данные следующего пациента приходится вносить, исправляя уже введенную информацию или закрывать программу и снова запускать её.
- во вкладке "Освобождение от работы" поля "Должность врача" и "ФИО врача", а также в строке "ФИО врача, выдавшего ЛН" по умолчанию заполнять заглавными буквами?
 

Ответ: Ваши предложения реализованы в версиях 1.0.2.5 и выше.

Вопрос:

Возможно ли перед печатью видеть предварительный просмотр всего листа.

Ответ:

Предварительный просмотр бланка перед печатью реализован в версиях 1.0.2.5 и выше.

Вопрос:

Как узнать версию программы и контактные данные разработчика?

Ответ:

Вы можете открыть окно «О программе» - все данные там имеются. Также номер версии и другие интересующие данные о программе вы можете узнать, щелкнув правой кнопкой "мыши" на файле SickList.exe и выбрав пункт "Свойства" из контекстного меню. В появившемся окне свойств выберите вкладку - там находится вся информация о программе, в т.ч. и о номере версии файла.

Вопрос:

При запуске программа сообщает, что по вопросам легального использования необходимо связаться с разработчиком.

Ответ:
Программа предназначена для свободного распространения и использования. По вопросам коммерческого применения все предложения будут рассмотрены.